本日はNEC　VersaPro　のご来店です。

「動画を長く観ていると、触れなくなるほど、ノートパソコンが熱くなるんですけど」診てもらえますか？

それでは、お客様と一緒に診断開始です。

・　電源を入れた直後の動作には異常ありません
・　ネット動画を再生してみましたが、触れないほどの温度ではありません

やはり長時間動作テストが必要なようですので、お預かりとなりました


＜動画再生テスト＞
１時間経過　：　本体を触ると暖かいぐらいの温度、排気口の風は温風です
３時間経過　：　排気口付近がとても熱くなっています、本体も熱いです

＜CPU冷却ファンの確認＞
１時間経過の時には動いていたファンが止まっています
ファンを指で触ると、動き始め、温度が一気に下がりました




＜原因＞
CPU冷却ファンが寿命なようです
古い機種なので、交換部品は海外からお取り寄せとなりました

2週間後には元気に活躍する事でしょう